Marketing

Dává značce směr, tvář i hlas

Marketing je soubor činností, které pomáhají firmám porozumět svým zákazníkům a nabízet jim to, co opravdu potřebují. Nejde jen o reklamu, marketing zahrnuje průzkum, plánování, komunikaci, budování značky, ale i vyhodnocování toho, co funguje. Dobrý marketing dokáže nejen podpořit prodeje, ale také vytvořit vztah mezi značkou a zákazníkem, který trvá dlouhodobě.

Marketing v praxi spojuje různé přístupy, nástroje a kanály, od klasických reklam, přes sociální sítě, až po práci s obsahem nebo událostmi. Záleží na konkrétním cíli. Někdy jde o zvýšení prodejů, jindy o zlepšení povědomí o značce nebo posílení důvěry. Právě díky marketingu se ze zajímavého nápadu může stát úspěšná značka, kterou lidé znají a doporučují dál.