GDPR

Chraňte data svých zákazníků

GDPR, v češtině Obecné nařízení o ochraně osobních údajů, upravuje, jak mohou firmy v EU pracovat s osobními údaji. Pokud rozesíláte newslettery, sbíráte data přes formuláře nebo používáte nástroje jako Google Analytics, vždy musíte mít souhlas od každého uživatele. A navíc přesně vědět, jaká data zpracováváte a proč. U GDPR je důležitá transparentnost, bezpečnost a možnost svá data upravit nebo úplně smazat. Chybějící souhlas, nejasné formulace nebo slabé zabezpečení mohou vést až k pokutám.

U e-shopů se nejčastěji setkáváme s nesprávně nastavenou cookie lištou, rozesíláním e-mailů bez souhlasu nebo uchováváním osobních údajů bez důvodu. GDPR také vyžaduje, abyste uživateli přesně řekli, k jakému účelu data používáte. Pokud pracujete s Google Ads, Metou či Sklikem, je důležité mít nastavený správný režim souhlasů a data uchovávat jen po nezbytně nutnou dobu.