AOV

Metrika, která dokáže malé změny v obchodním modelu

AOV (Average Order Value) neboli průměrná hodnota objednávky udává, kolik zákazník v průměru utratí při jednom nákupu. Získáte ji jednoduše, vydělíte celkové tržby počtem objednávek za vybrané období. AOV pomáhá nejen sledovat výkonnost e-shopu, ale také lépe plánovat rozpočet, investice do reklamy, skladové zásoby nebo rychlost doručení.

Zvýšení průměrné hodnoty objednávky může znamenat výrazný posun v tržbách i celkové efektivitě podnikání. Změny přitom nemusí být velké. Někdy stačí nabídnout doplňkové zboží tzv. cross-selling, vytvořit zvýhodněná balení nebo nastavit dopravu zdarma od určité částky. Práce s AOV je tak jedním z klíčových kroků k dlouhodobě udržitelnému růstu e-shopu.